عن التجربة
ماذا يمكنني أن أتوقع من الفعالية؟
الأمور تزداد غرابة في هوكينز، وتفيد الشائعات أن مختبر هوكينز عاد لمزاولة الأبحاث من جديد. قد يحتاج أبطالك المفضلون لمساعدتك لكشف هذا الغموض الخارق للطبيعة. استعد لاستكشاف مجموعة من مواقع مسلسل "Stranger Things" الشهيرة ولحظاته المفضلة لدى المعجبين. استمتع بفرص التقاط الصور الغامرة، وتفاعل ممتع، وطعام وشراب مستوحى من أجواء المسلسل (متاح للشراء).
أين تقع التجربة؟
ستُقام التجربة في جزيرة ياس، أبوظبي (مقابل اتحاد أرينا) – الموقع الدقيق هنا.
هل التجربة داخلية أم خارجية؟
التجربة تُقام داخل مكان مغلق ومكيف بالكامل.
كم تستغرق مدة التجربة؟
تستغرق التجربة الكاملة حوالي 60 إلى 90 دقيقة، مع جولة المشي التي تستغرق حوالي 40 دقيقة. بعد ذلك يمكنك البقاء في منطقة "الميكس-تيب" ما دمت ترغب بذلك.
هل سيكون هناك طعام وشراب متاح للشراء؟
نعم، ستتمكن من شراء الطعام والشراب خلال الفعالية.
هل توجد مواقف سيارات؟
نعم، يتوفر موقف سيارات في الموقع.
هل يجب أن أكون قد شاهدت جميع حلقات مسلسل Stranger Things؟
ليس من الضروري، ولكن مشاهدتك للمسلسل ستجعل التجربة أكثر متعة وفهماً.
هل ستكون هناك جلسات إضافية؟
للأسف، لا يمكننا ضمان وجود تواريخ إضافية. يُرجى مراجعة صفحة الفعالية للحصول على آخر المستجدات بشأن التواريخ والتوافر.
هل هناك زيّ معين مطلوب؟
نشجعك بشدة على ارتداء أزياء تناسب المناسبة! ملاحظة: يُمنع ارتداء الأقنعة التي تغطي الوجه بالكامل، أو إدخال أي أدوات خطرة أو أسلحة وهمية (مثل: البنادق، السيوف، السكاكين، الفؤوس، السلاسل...إلخ).
هل سيكون هناك تفاعل مع المؤدين؟
نعم! نشجعك على التفاعل مع الممثلين لتعزيز تجربتك الغامرة.
هل يمكنني شراء منتجات تذكارية؟
نعم، ستتاح لك فرصة شراء منتجات حصرية خلال التجربة.
حول التذاكر
هل يمكنني شراء التذاكر عند المدخل؟
نعم، سيكون هناك شباك تذاكر في الموقع. لكن التذاكر قد تُباع بالكامل قبل وصولك، لذلك ننصح بالحجز المسبق عبر تطبيق Fever (متوفر على Google Play و Apple App Store) أو موقع Fever لضمان مقعدك.
هل يمكنني نقل تذكرتي لشخص آخر؟
نعم، يمكنك نقل تذكرتك مجاناً لأي شخص. فقط اضغط على "نقل التذاكر" داخل تطبيق Fever. إذا احتجت مساعدة إضافية، تواصل معنا واذكر رقم طلب التذكرة.
هل يجب عليّ طباعة التذكرة؟
لا، يمكنك العثور على تذكرتك في قسم "التذاكر" داخل تطبيق Fever (متوفر على Google Play و Apple App Store). أيضًا ستجد رمز الاستجابة السريعة (QR code) في رسالة تأكيد الشراء التي تصلك عبر البريد الإلكتروني.
لا أستطيع العثور على تذكرتي، ماذا أفعل؟
تحقق من تطبيق Fever في قسم "التذاكر" (متوفر على Google Play و Apple App Store) وتأكد من تسجيل الدخول بنفس الحساب الذي استخدمته للشراء. إذا لم تظهر، يرجى التواصل معنا للمساعدة.
هل يمكنني تغيير موعد تذكرتي؟ وهل يمكنني استرداد المبلغ؟
يمكنك تغيير تاريخ التذكرة حتى 48 ساعة قبل موعد التجربة. لا يمكن استرداد قيمة التذكرة تحت أي ظرف، الرجاء الاطلاع على شروط الاستخدام والخدمة. لتغيير الموعد، تواصل معنا واذكر رقم التذكرة أو تحقق من تطبيق Fever إذا كان زر "تغيير التاريخ/الوقت" متاحاً.
حول الدخول إلى الفعالية
هل يجب أن أصل في وقت بدء الجلسة؟
يرجى الحضور قبل موعد التذكرة بـ15 دقيقة على الأقل. للدخول مع أصدقائك، تأكدوا من حجز نفس توقيت الجلسة والوصول معاً.
ماذا يحدث إذا وصلت متأخراً؟
سيتم إغلاق التسجيل والتحقق من التذاكر 5 دقائق قبل بدء الجلسة، إذا وصلت بعد هذا الوقت، سيتعين عليك التحدث مع أحد أعضاء الفريق والذي سيساعدك في الانضمام إلى الجلسة التالية (حسب التوافر وتقدير الإدارة).
هل المكان مهيأ لاستخدام الكراسي المتحركة؟
نعم، المكان مهيأ بالكامل لاستقبال ذوي الاحتياجات الخاصة.
هل يمكنني شراء تذاكر خاصة بأصحاب الهمم ومرافقيهم؟
نعم، يمكن شراء تذاكر خاصة بأصحاب الهمم من موقعنا الإلكتروني أو من شباك التذاكر. تذكرة المرافق تُضاف تلقائياً مجاناً مع كل تذكرة دخول لأصحاب الهمم.
ما هي الأشياء الممنوعة داخل الفعالية؟
يرجى عدم إحضار ما يلي: الحقائب الكبيرة (أكبر من 30 × 30 × 15 سم)، الطعام والشراب من خارج المكان، الكاميرات الاحترافية أو معدات التصوير، أجهزة اللابتوب أو التابلت، عصي السيلفي والحوامل الثلاثية.
هل توجد أضواء وامضة؟
نعم، تحتوي التجربة على مشاهد بأضواء وامضة، وقد تؤثر على الزوار المصابين بالصرع الحساس للضوء أو أي تحسس ضوئي آخر. يرجى الانتباه.
هل هناك أماكن للجلوس؟
التجربة عبارة عن جولة مشي، لكن توجد بعض المقاعد للراحة عند الحاجة.
هل يمكنني التدخين أو استخدام السيجارة الإلكترونية؟
لا يُسمح بالتدخين أو التدخين الإلكتروني داخل المكان، ويرجى احترام الزوار الآخرين.
هل توجد دورات مياه؟
نعم، توجد مرافق صحية في المكان. يمكنك طلب المساعدة من الموظفين.
هل يمكنني التصوير أو التسجيل؟
لا يُسمح بالتصوير أو التسجيل خلال التجربة، ولكن هناك مناطق مخصصة للتصوير بعد انتهاء العرض.
هل يوجد قسم للمواد المفقودة؟
نعم، اسأل الموظفين في الموقع إذا فقدت شيئاً.
هل هناك حد أدنى للعمر؟
التجربة تحتوي على لغة ومشاهد مؤثرة، ومناسبة لمن هم بعمر 5 سنوات فأكثر. الأطفال تحت سن 13 عاماً يجب أن يكونوا برفقة شخص بالغ (18+) يحمل تذكرة لنفس الجلسة. للدخول مع الأصدقاء أو العائلة، يرجى حجز جميع التذاكر في عملية شراء واحدة.