L'EXPÉRIENCE
Qu'est-ce qui m’attend à Stranger Things : The Experience ?
Des choses étranges ont recommencé à se produire à Hawkins… On dit que les chercheurs du laboratoire ont commencé à travailler sur un tout nouveau projet. Tes héros préférés, aussi intrépides qu’ils soient, auront besoin de ton aide pour percer ce nouveau mystère. Explore une multitude d’endroits emblématiques de Stranger Things et revis tes moments préférés de la série. Prends des photos dans les décors immersifs, discute avec les comédiens, et régale-toi avec des boissons et des plats tout droit sortis de l’univers de Stranger Things.
En quoi Stranger Things : The Experience est-elle différente de Stranger Things : La Boutique Officielle ?
Cette fois-ci, tu ne te contenteras pas de te promener d’une pièce à l’autre… Tu seras plongé·e dans un épisode Stranger Things exclusif développé par les créateurs de la série ! Et ça sera toi le ou la protagoniste de l’histoire. Tu vivras la seule et unique expérience immersive où les fans prennent réellement part aux tests du Laboratoire d’Hawkins, aux côtés des personnages cultes de la série phénomène de Netflix. Travaille en équipe avec les autres participant·e·s pour accomplir des tâches, trouve et déchaîne le pouvoir qui sommeille en toi pour contrôler ton environnement… Des effets spéciaux plus vrais que nature te mettront au cœur de l’action !
Où est située l’expérience ?
L'expérience se déroulera au Paris Event Center, situé au 20 Avenue de la Porte de la Villette, dans le 19ème arrondissement de Paris
L’expérience se déroulera-t-elle en intérieur ou en extérieur ?
L'expérience se déroulera dans un lieu couvert.
Combien de temps durera l'expérience ?
L’expérience immersive au laboratoire durera environ 45 minutes, mais tu pourras passer autant de temps que tu veux dans la Mix-Tape.
Pourrais-je me promener librement dans l’expérience ?
Oui, tu pourras explorer les différents décors et redécouvrir tes moments préférés de la série. Si tu as des questions sur l’accessibilité, n’hésite pas à contacter le support de Fever.
Sera-t-il possible d’interagir avec les comédiens ?
Oui, tu pourras discuter et interagir avec eux.
Est-il nécessaire d’avoir regardé tous les épisodes de Stranger Things ?
Non, ce n'est pas indispensable. Mais ta visite s’en trouvera améliorée si tel est le cas !
Y aura-t-il des lumières stroboscopiques ?
L’expérience dispose de lumières clignotantes qui peuvent affecter les clients susceptibles de souffrir d'épilepsie photosensible ou d'autres sensibilités photographiques.
Sera-t-il possible d’acheter à boire et à manger sur place ?
Oui. Tu pourras trouver des cocktails avec et sans alcool, manger des pizzas, des glaces et plein d'autres surprises dans la Mix-Tape.
Des produits dérivés de l’exposition seront-ils disponibles à la vente ?
Oui, il sera possible d'acheter des produits exclusifs lors de l'expérience.
Stranger Things : The Experience ouvrira-t-elle dans d’autres villes ?
L’expérience a déjà conquis New York, San Francisco et Londres. Elle débarque maintenant à Paris. Propose ta ville si tu veux que l’expérience y fasse un arrêt.
BILLETS
Quels sont les types de billets disponibles ?
Parmi les types de billets disponibles, tu trouveras :
- Entrée standard : inclut l’expérience immersive au laboratoire d’Hawkins + quartier libre dans l’espace Mix-Tape, avec ses boutiques et ses stands gourmands
- Entrée VIP : inclut l’expérience immersive au laboratoire d’Hawkins + quartier libre dans l’espace Mix-Tape, avec ses boutiques et ses stands gourmands + boisson gratuite + un cadeau spécial Stranger Things
Options de billets disponibles :
- Entrée pour 1 Adulte
- Entrée pour 1 Jeune (de 5 à 17 ans)
- Entrées VIP pour les 2 options ci-dessus
Pour en savoir plus sur les offres personnalisées et les sessions privatisées, n’hésite pas à nous contacter ici.
Combien coûtent les billets ?
Les billets commencent à 26 € par personne pour un billet Jeune, puis à 29€ par personne pour un billet Standard, à 49€ pour un billet Jeune VIP et enfin à 56€ pour un billet Adulte VIP. Le récapitulatif complet de ta transaction peut être consulté sur la page de paiement, une fois que tu auras sélectionné tes billets.
Où puis-je obtenir des billets ?
Les billets pourront être achetés sur l'application Fever, disponible sur
Google Play et
l’Apple Store, ou directement sur le site internet de Fever.
Y a-t-il une limite de billets par réservation ?
Tu peux acheter au minimum 1 billet, et au maximum 20 billets par réservation. Pour bénéficier du forfait groupe, tu devras réserver au moins 6 billets.
Puis-je effectuer une réservation de groupe ou privatiser l’événement ?
Pour en savoir plus sur les offres personnalisées et les privatisations, n’hésite pas à nous contacter
ici.
Puis-je modifier la date/l'heure de mes billets ou changer le type de billet ?
Nous pourrons t’aider à reprogrammer ou à échanger ton billet pour une autre date, une autre heure ou un autre type de billet (sous réserve de disponibilités). N'hésite pas à
nous contacter pour obtenir plus d'informations. N'oublie pas d'indiquer l’ID de ton billet.
Puis-je transférer mes billets à quelqu'un d'autre ?
Oui, tu peux transférer tes billets gratuitement à n'importe quelle personne possédant un compte Fever. Il suffit de te rendre sur l’application Fever, dans la section "Tickets", cliquer sur ton billet puis sur "Transférer tes billets".
Contacte-nous pour toute aide supplémentaire. N'oublie pas d'indiquer l’ID de ton billet.
Quelle est votre politique de remboursement ?
Les billets ne sont généralement pas remboursables. Les conditions générales de non-remboursement des billets sont convenues avant l'achat. Néanmoins, pour toute situation spéciale, tu peux
nous contacter et notre équipe de relation client traitera ta demande. N'oublie pas d'indiquer l’ID de ton billet.
Je ne retrouve pas mon billet. Que puis-je faire ?
Tu peux retrouver ton billet avec le code QR dans l'application Fever, dans la section "Tickets". Si tu ne l’as pas installée, tu peux la télécharger depuis l'Apple Store ou Google Play. N'oublie pas de te connecter en utilisant le même compte que celui que tu as utilisé lors de l'achat des billets. Si tu ne trouves toujours pas ton billet,
contacte-nous.
Dois-je imprimer mon billet ?
Non, tes billets pourront être directement validés depuis l'application Fever.
Puis-je payer mon billet en espèces ?
Oui, nous acceptons les paiements en espèces sur place.
Proposez-vous des réductions pour les groupes ?
Nous ne proposons actuellement pas de tarifs préférentiels pour les groupes.
ACCÈS
L’expérience est-elle adaptée aux enfants ?
Cette expérience utilise un langage cru ainsi que des images et effets pouvant heurter la sensibilité du public. L'expérience est interdite aux enfants de moins de 5 ans, et toute personne de moins de 14 ans devra être accompagnée d'un adulte.
Y a-t-il un code vestimentaire ?
Nous t’encourageons vivement à mettre ta plus belle tenue des années 80 pour l’occasion, mais n’hésite pas à porter des habits confortables pour profiter pleinement de l’expérience interactive et pour explorer la Mix-Tape.
Dois-je obligatoirement arriver à l’heure indiquée sur mon billet ?
Oui. Si tu peux arriver 15 minutes avant l'heure indiquée sur ton billet, ça serait même encore mieux ! Nous pourrons ainsi nous assurer que toi et ton groupe puissiez accéder à l’expérience au bon moment.
Certains objets sont-ils interdits lors de l'expérience ?
- Nourriture et boissons venant de l’extérieur
- Animaux (seuls les chiens d’assistance sont acceptés)
- Glacières
- Drones
- Drogues et tout accessoire lié à la drogue
- Produits inflammables (feux d'artifice, explosifs, fusées éclairantes, etc.)
- Lampes de poche
- Pointeurs laser
- Appareils photo professionnels (définis comme ayant un objectif amovible) — caméra de smartphone autorisée
- Articles promotionnels / démarchage/ documents de promotions (y compris prospectus, échantillons, cadeaux)
- Perches à selfie / trépieds
- Poussettes
- Faux pistolets/Pistolets à eau
- Caméras vidéo
- Armes (arme à feu, munitions, couteaux de poche, taser, gaz poivré, etc., y compris pour les membres des forces de l'ordre en dehors des heures de service ou pour ceux ayant une autorisation de port d'arme cachée.)
À noter : aucun geste menaçant ou déplacé envers les membres du personnel ne sera toléré. Cela inclut sans s’y limiter : toucher, se battre, se moquer, menacer.
Puis-je apporter des effets personnels?
Seuls les petits sacs seront autorisés lors de l'expérience.
Bien que les visiteurs soient autorisés à apporter d'autres effets personnels sur place (parapluies, casques…), ceux-ci ne sont pas admis lors de votre visite du laboratoire pour des raisons de sécurité.
Cependant, des casiers sont mis à disposition pour les visiteurs afin de ranger vos effets personnels en toute sécurité. Il est donc recommandé de prévoir un petit supplément pour le casier si vous souhaitez ranger vos effets personnels pendant que vous profitez de l'expérience. Les tarifs des casiers varient en fonction de leur taille : entre 1€ et 3€.
Veuillez prendre en compte que la taille maximum d'un casier est de : 38 x 38 x 43 cm. Les effets personnels hors-normes ne sont pas garantis d'être acceptés.
Que se passe-t-il si j'arrive en retard ?
L'inscription et la validation des billets seront clôturées 5 minutes avant le début de la session. Si tu arrives trop tard pour valider ton billet, nous ne pouvons malheureusement pas garantir ton entrée à l'expérience.
L’utilisation du téléphone est-elle autorisée pendant l’expérience ?
Il n'est pas permis de prendre des photos ni de filmer pendant l'expérience immersive. Mais tu auras de nombreuses occasions de prendre des supers photos à la Mix-Tape.
Puis-je amener mon animal de compagnie ?
Désolé, aucun animal de compagnie n'est autorisé sur les lieux de l’événement à l’exception des chiens d’assistance.
Dans ce dernier cas, il vous sera demandé de fournir votre carte mobilité inclusion (CMI) ainsi que le certificat d’identification du chien.
Est-il possible de fumer ou de vapoter ?
Il est interdit de fumer ou de vapoter. Nous demandons à tous nos clients de respecter cette règle afin que tout le monde puisse profiter de l’expérience dans les meilleures conditions.
Des toilettes seront-elles disponibles sur place ?
Oui, des toilettes seront disponibles sur place.
À qui dois-je m’adresser si j’ai des questions liées à l’accessibilité et à des aménagements particuliers ?
Tu peux
contacter les organisateurs de l’événement pour leur expliquer tes besoins. Ils t’aideront du mieux qu’ils le pourront !
Que dois-je faire si j’ai besoin d’assistance ou si je dois sortir de l’expérience immersive en urgence pendant son déroulement ?
Tu pourras en informer notre personnel bienveillant qui sera présent pendant toute la durée de l’expérience. Ils t’accompagneront jusqu’à la sortie. Prends cependant en note que tu ne pourras pas revenir dans l’expérience si tu la quittes plus tôt.
COMMENT Y ALLER
Y aura-t-il un parking sur les lieux de l’événement ?
Oui, des places de parking sont disponibles sur site pour 5 € et pour une durée de 3 heures. Si notre parking est plein, le parking Indigo de la Cité des Sciences au 61 Boulevard Macdonald 75019 Paris ne se trouve qu’à 5-10 minutes à pied de l’entrée du site et coûte 11,40 € pour 3 heures.
Puis-je prendre les transports en commun ?
Oui, le site est accessible en Tram, Métro & RER.
Tram ligne 3b : station "Porte de La Villette-Cité des sciences et de l’industrie" (5 min à pied) - Sortie "Centre d’Evénements"
Métro ligne 7 : Station "Porte de la Villette" - Suivre Sortie n°3
Centre d’événement (3 min à pied)
RER E - Station "Rosa Parks" (15 min à pied ou 5 min en Tram)
Comment puis-je m'y rendre ?
Le Paris Event Center, situé au 20 Avenue de la Porte de la Villette, 75019 Paris, est facilement accessible quel que soit le moyen de transport :
- En transports en commun, comme décrit ci-dessus
- En voiture, en prenant la sortie "Porte de la Villette" depuis le boulevard Périphérique (2 min)
DIVERS
Des billets spécial Presse sont-ils disponibles ?
Est-il possible de proposer un partenariat avec l’événement ?
J’aimerais être influenceur·euse pour Stranger Things : The Experience.
Nous recherchons des ambassadeurs et des ambassadrices uniques, à la grande créativité et au grand talent qui souhaitent partager leur expérience à Stranger Things : The Experience. Si tu es intéressé·e, contacte-nous
ici.
